{"id":1703,"date":"2025-11-24T22:56:41","date_gmt":"2025-11-24T21:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.payattclub.se\/?page_id=1703"},"modified":"2025-11-26T12:31:27","modified_gmt":"2025-11-26T11:31:27","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Villkor"},"content":{"rendered":"
\n
1.\tAvtalets ing\u00e5ende<\/strong>

<\/strong>1.1\tDetta avtal (\"Avtalet\") ing\u00e5s mellan PayAtt AB (\"Leverant\u00f6ren\") och den kund som genomf\u00f6r k\u00f6p i PayAtts digitala checkout (\"Kunden\").

1.2\tAvtalet anses ing\u00e5nget n\u00e4r Kunden slutf\u00f6r betalning eller bekr\u00e4ftar ordern online.

1.3\tEn avtalsbekr\u00e4ftelse och kvitto skickas automatiskt till angiven e-postadress

1.4\tTj\u00e4nsten aktiveras n\u00e4r Leverant\u00f6ren har registrerat Kundens uppgifter och systemet \u00e4r redo att anv\u00e4ndas. Kunden ansvarar f\u00f6r att angiven e-postadress \u00e4r korrekt och tillg\u00e4nglig.

1.5\tLeverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller PayAtts mjukvara, administrationsportal och tillh\u00f6rande funktioner i form av en SaaS-tj\u00e4nst. Leverant\u00f6ren ska h\u00e5lla tj\u00e4nsten tillg\u00e4nglig med en genomsnittlig drifts\u00e4kerhet om minst 99 % per m\u00e5nad, exklusive planerat underh\u00e5ll. Support tillhandah\u00e5lls via e-post och telefon, med svarstid senast n\u00e4stkommande arbetsdag.


2.\tTj\u00e4nstens omfattning <\/strong>

2.1\tLeverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller en digital lojalitets- och kundkommunikationsplattform (\"Tj\u00e4nsten\") som inkluderar st\u00e4mpelkort, kundregistrering, utskick av SMS, administrationsportal och analysfunktioner.

2.2\tTj\u00e4nsten levereras som Software-as-a-Service (SaaS) och omfattar endast de funktioner som anges p\u00e5 www.payattclub.se<\/mark><\/a>. PayAtt har r\u00e4tt att f\u00f6r\u00e4ndra funktioner \u00f6ver tid.

2.3\tTill\u00e4ggstj\u00e4nster s\u00e5som SMS-pott, premiumfunktioner, extrafunktioner och integrationer debiteras separat.

2.4\tLeverant\u00f6ren garanterar inte \u00f6kad kundtrafik, f\u00f6rs\u00e4ljning eller marknadsf\u00f6ringsresultat, utan tillhandah\u00e5ller endast verktyg f\u00f6r kommunikation och lojalitetsarbete.


3.\tLeverant\u00f6rens skyldigheter<\/strong>

3.1\tLeverant\u00f6ren ska h\u00e5lla Tj\u00e4nsten tillg\u00e4nglig med en drifts\u00e4kerhet p\u00e5 minst 99 % per m\u00e5nad, exklusive planerat underh\u00e5ll.

3.2\tUnderh\u00e5ll av Tj\u00e4nsten f\u00e5r ske l\u00f6pande, och uppdateringar kan genomf\u00f6ras utan s\u00e4rskilt meddelande.

3.3\tSupport tillhandah\u00e5lls prim\u00e4rt via e-post till info@payatt.store eller genom kontaktformul\u00e4r via leverant\u00f6rens adminportal som Kunden har tillg\u00e5ng till via https:\/\/payatt.club<\/mark><\/a> med svarstid senast n\u00e4stkommande arbetsdag.

3.4\tLeverant\u00f6ren ansvarar f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda fel i Tj\u00e4nsten inom sk\u00e4lig tid. Fel ska \u00e5tg\u00e4rdas inom 30 dagar.

3.5\tVid h\u00e5rdvarufel ska Leverant\u00f6ren genomf\u00f6ra fels\u00f6kning och, om Kunden \u00f6nskar, best\u00e4lla ers\u00e4ttningssk\u00e4rm mot sj\u00e4lvrisk enligt punkt 5.

3.6\tH\u00e5rdvara ing\u00e5r inte i driftgarantin. 


4.\tKundens skyldigheter<\/strong>

4.1\tKunden ska betala avgifter enligt g\u00e4llande prislista.

4.2\tKunden ansvarar f\u00f6r internetuppkoppling, str\u00f6m och andra lokala tekniska f\u00f6ruts\u00e4ttningar.

4.3\tKunden ska anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten i enlighet med detta Avtal, PayAtts anvisningar och g\u00e4llande lagstiftning, inklusive marknadsf\u00f6ringslagen och GDPR.

4.4\tKunden f\u00e5r inte anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten f\u00f6r spam, otill\u00e5ten reklam eller olagliga utskick.

4.5\tVid skadad sk\u00e4rm eller annan h\u00e5rdvara utg\u00e5r sj\u00e4lvrisk 1 500 kr per sk\u00e4rm, f\u00f6rutsatt att sk\u00e4rmen som en del av avtals\u00f6verenskommelsen mellan Kund och PayAtt hyrs av PayAtt och inte har k\u00f6pts loss.

4.6\tKunden ansvarar f\u00f6r att endast auktoriserad personal anv\u00e4nder Tj\u00e4nsten.

4.7\tKunden f\u00e5r inte manipulera, kopiera, \u00e4ndra, vidaref\u00f6rs\u00e4lja eller analysera Tj\u00e4nsten utan Leverant\u00f6rens skriftliga godk\u00e4nnande.


5.\tPriser, betalning och debitering
<\/strong>
5.1\tTj\u00e4nsten debiteras m\u00e5nadsvis i f\u00f6rskott.

5.2\tSMS-kostnader f\u00f6r de SMS som \u00f6verstiger det fria antalet SMS per m\u00e5nad debiteras i efterskott, en s\u00e5dan betalning kan ske via den metod Kunden angivit i checkouten eller att en faktura skickas. Betalning via Stripe \u00e4r den prim\u00e4ra metoden. 

5.3\tBetalning sker automatiskt via den metod Kunden angivit i checkouten, eller annan metod som Kunden senare byter till i kundens portal p\u00e5 WooCommerce.

5.4\tVid bristande betalning har Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att:
5.4.1\t(i) skicka betalningsp\u00e5minnelse med avgift,
5.4.2\t(ii) debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt r\u00e4ntelagen,
5.4.3\t(iii) st\u00e4nga av Tj\u00e4nsten efter 10 dagar,
5.4.4\t(iv) s\u00e4ga upp Avtalet vid utebliven betalning.

5.5\tLeverant\u00f6ren f\u00e5r justera priser \u00e5rligen med ett sk\u00e4ligt belopp, dock tidigast efter 12 m\u00e5nader efter avtalets ing\u00e5ngsdatum. Dock aldrig med mer \u00e4n 10% per \u00e5r. 


6.\tLeverans av h\u00e5rdvara<\/strong>

6.1\tLeverans av h\u00e5rdvara, i det fall s\u00e5dan har best\u00e4llts, sker till den adress Kunden anger.

6.2\tH\u00e5rdvara avser PayAtts fysiska sk\u00e4rm och eventuella tillbeh\u00f6r som tillhandah\u00e5lls kunden som del av Tj\u00e4nsten, eller samma fysiska sk\u00e4rm med eventuella tillbeh\u00f6r som Kunden har k\u00f6pt loss fr\u00e5n PayAtt.

6.3\tRisken f\u00f6r varan \u00f6verg\u00e5r till Kunden vid avl\u00e4mnande till transport\u00f6r.

6.4\tI det fall sk\u00e4rmen ej har k\u00f6pts loss av PayAtt, utan ing\u00e5r som en del av standardlicensen, ska sk\u00e4rmen returneras av Kunden p\u00e5 egen bekostnad om upps\u00e4gning sker inom 12 m\u00e5nader.

6.5\tRetur accepteras endast vid fabrikationsfel och ska anm\u00e4las inom 7 vardagar.


7.\tImmateriella r\u00e4ttigheter och varum\u00e4rke<\/strong>

7.1\tAvtalet inneh\u00e5ller immateriella r\u00e4ttigheter s\u00e5som, men inte uteslutande, mjukvaran i h\u00e5rdvaran liksom systemet d\u00e4r Kunden f\u00e5r tillg\u00e5ng till statistik. Avtalet medf\u00f6r inte att n\u00e5gon immateriell r\u00e4ttighet eller del av s\u00e5dan r\u00e4ttighet, ut\u00f6ver den i Avtalet specificerade nyttjander\u00e4tten, \u00f6verg\u00e5r till Kunden. Alla r\u00e4ttigheter som inte uttryckligen ges till Kunden beh\u00e5lls av Leverant\u00f6ren.

7.2\tKunden f\u00e5r inte \u00f6verl\u00e5ta denna licens eller n\u00e5gon del d\u00e4rav eller p\u00e5 annat s\u00e4tt \u00f6verf\u00f6ra eller underlicensiera Kundens r\u00e4ttigheter enligt licensen till n\u00e5gon tredje part.

7.3\tDetta inneb\u00e4r ocks\u00e5 att Kunden inte har r\u00e4tt att analysera, unders\u00f6ka, \u00e4ndra, kopiera, sprida, s\u00e4lja eller p\u00e5 n\u00e5got annat immaterialr\u00e4ttsligt relevant s\u00e4tt f\u00f6rfoga \u00f6ver Tj\u00e4nsten, annat \u00e4n vad som f\u00f6ljer av detta Avtal eller tvingande till\u00e4mplig lagstiftning, eller om Kunden inh\u00e4mtat Leverant\u00f6rens f\u00f6reg\u00e5ende skriftliga samtycke till s\u00e5dant f\u00f6rfogande.

7.4\tVid misstanke om intr\u00e5ng i Leverant\u00f6rens immateriella r\u00e4ttigheter ska Kunden s\u00e5 snart som m\u00f6jligt meddela Leverant\u00f6ren detta.

7.5\tLeverant\u00f6ren \u00e4r inte ansvarig f\u00f6r intr\u00e5ng i tredje parts immateriella r\u00e4ttigheter som uppkommer genom Kundens anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten. S\u00e5dant ansvar ligger hos Kunden som m\u00e5ste se till att anv\u00e4ndningen av Leverant\u00f6rens (inkluderade men inte bara) varum\u00e4rken g\u00f6rs lagligt.

7.6\tR\u00e4tten och skyldigheten att anv\u00e4nda varum\u00e4rken och andra immateriella r\u00e4ttigheter enligt Avtalet g\u00e4ller endast under Avtalets giltighetstid.


8.\tSekretess<\/strong>

<\/strong>8.1\tParterna f\u00f6rbinder sig att inte avsl\u00f6ja inneh\u00e5llet i Avtalet f\u00f6r obeh\u00f6riga vare sig under eller efter Avtalets giltighetstid. Parterna ska ocks\u00e5 vidta alla rimliga f\u00f6rsiktighets\u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att informationen inte avsl\u00f6jas.

8.2\tObeh\u00f6rig betyder s\u00e5dana personer som Parterna inte beh\u00f6ver ber\u00e4tta f\u00f6r, i andra fall \u00e4n de som m\u00e5ste meddelas f\u00f6r att Parterna ska kunna fullg\u00f6ra sina skyldigheter enligt Avtalet eller annan lag.


9.\tPersonuppgiftshantering<\/strong>

9.1\tLeverant\u00f6ren \u00e4r personuppgiftsansvarig f\u00f6r uppgifterna relaterade till Tj\u00e4nsten och hanterar dessa i enlighet med g\u00e4llande lagstiftning. Leverant\u00f6ren behandlar \u00e4ven Kundens personuppgifter enligt g\u00e4llande lagstiftning. Leverant\u00f6rens personuppgiftspolicy \u00e5terfinns p\u00e5 www.payattclub.se\/se\/privacy-policy<\/mark><\/a>.

9.2\tKunden har tillg\u00e5ng till viss aggregerad lojalitets- och anv\u00e4ndningsdata kopplad till sina konsumenter, men har inte \u00e5tkomst till identifierande personuppgifter s\u00e5som telefonnummer eller e-postadress f\u00f6r dessa. Leverant\u00f6ren behandlar s\u00e5dana uppgifter som personuppgiftsbitr\u00e4de i enlighet med GDPR.

9.3\tSkulle personuppgifter beh\u00f6va delas antingen mellan Leverant\u00f6ren och Best\u00e4llare, alternativt mellan Leverant\u00f6ren och tredje part kommer n\u00f6dv\u00e4ndiga s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder vidtas.

9.4\tI relationen mellan Leverant\u00f6ren och Best\u00e4llare hanterar Leverant\u00f6ren Kundens personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsf\u00f6rordning GDPR. F\u00f6r att kunna fullg\u00f6ra uppdraget hanterar Leverant\u00f6ren exempelvis f\u00f6ljande personuppgifter.
\u2022\tNamn
\u2022\tPersonnummer
\u2022\tAdress
\u2022\tE-postadress
\u2022\tTelefonnummer
\u2022\t\u00d6vrig information

9.5\tI \u00f6vrigt hanterar Leverant\u00f6ren Kunden information i enlighet med den integritetspolicy som \u00e5terfinns p\u00e5 www.payattclub.se\/se\/privacy-policy<\/mark><\/a><\/mark><\/a>. Vid fr\u00e5gor, kontakta Bolaget p\u00e5 info@payatt.store.


10.\tAvtalstid och upps\u00e4gning
<\/strong>
10.1\tOm inte annat s\u00e4rskilt avtalats mellan Parterna g\u00e4ller en \u00f6msesidig upps\u00e4gningstid om tre (3) m\u00e5nader. Upps\u00e4gningstiden r\u00e4knas fr\u00e5n n\u00e4stkommande m\u00e5nadsskifte.

10.2\tAvtalet l\u00f6per tills vidare fr\u00e5n aktiveringsdatum och g\u00e4ller till dess det sagts upp i enlighet med denna \u00a710.

10.3\tUnder s\u00e4rskilda kampanjperioder kan Leverant\u00f6ren erbjuda abonnemang tecknade via webbshoppen utan upps\u00e4gningstid.
(a) Dessa kampanjvillkor g\u00e4ller endast f\u00f6r kunder som tecknar sitt abonnemang online under kampanjperioden.
(b) Upps\u00e4gning sker d\u00e5 omedelbart, med verkan vid utg\u00e5ngen av den p\u00e5g\u00e5ende abonnemangsperioden (m\u00e5nad eller \u00e5r).
(c) N\u00e4r kampanjperioden upph\u00f6r till\u00e4mpas \u00e5ter ordinarie upps\u00e4gningstid enligt punkt 10.1 f\u00f6r avtal som ing\u00e5s d\u00e4refter.

10.4\tKampanjvillkor enligt punkt 10.3 \u00e4ndrar inte villkoren f\u00f6r befintliga kunder som sedan tidigare omfattas av avtal med tre (3) m\u00e5naders upps\u00e4gningstid, eller annan s\u00e4rskilt avtalad upps\u00e4gningstid.

10.5\tKunden s\u00e4ger upp abonnemanget genom att logga in p\u00e5 sitt konto i Leverant\u00f6rens webbshop och avsluta prenumerationen via funktionen \u201dMina prenumerationer\u201d eller motsvarande inst\u00e4llning.

10.6\tUpps\u00e4gning via andra kanaler (t.ex. e-post, telefon eller supportmeddelande) \u00e4r inte giltig f\u00f6rr\u00e4n Kunden sj\u00e4lv genomf\u00f6rt upps\u00e4gningen i Kundportalen enligt punkt 10.5. Detta s\u00e4kerst\u00e4ller korrekt hantering i betalningssystemet (Stripe).

10.7\tKunden ansvarar f\u00f6r att ha korrekta inloggningsuppgifter och f\u00f6r att upps\u00e4gningen genomf\u00f6rs enligt instruktionerna i Kundportalen.

10.8\tIngen \u00e5terbetalning sker f\u00f6r redan debiterad eller p\u00e5b\u00f6rjad abonnemangsperiod.

10.9\tLeverant\u00f6ren har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet med omedelbar verkan vid:
10.9.1\t(a) utebliven betalning,
10.9.2\t(b) v\u00e4sentligt avtalsbrott, eller
10.9.3\t(c) otill\u00e5ten anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten.

10.10\tTillg\u00e5ngen till Tj\u00e4nsten upph\u00f6r n\u00e4r upps\u00e4gningen f\u00e5tt verkan enligt denna \u00a710.

10.11\tTolkning: Vid motstridiga villkor ska skriftligen avtalade villkor eller kampanjvillkor uttryckligen accepterade av Kunden vid onlinek\u00f6pet ha f\u00f6retr\u00e4de framf\u00f6r dessa allm\u00e4nna villkor.

10.12\tUpps\u00e4gning befriar inte Kunden fr\u00e5n skyldigheten att betala redan debiterade eller f\u00f6rfallna avgifter.

10.13\tHistorisk statistik raderas inte automatiskt vid upps\u00e4gning men kontot inaktiveras vid periodens slut.


11.\tAnsvarsbegr\u00e4nsning<\/strong>

11.1\tLeverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r indirekta skador, utebliven vinst, databortfall eller andra f\u00f6ljdskador.

11.2\tLeverant\u00f6rens ansvar \u00e4r begr\u00e4nsat till sex (6) m\u00e5naders abonnemangsavgifter.

11.3\tLeverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r utebliven oms\u00e4ttning, kundtapp eller marknadsf\u00f6ringsresultat.


12.\tForce Majeur<\/strong>

12.1\tEn Part \u00e4r inte ansvarig f\u00f6r f\u00f6rseningar eller f\u00f6rluster p\u00e5 grund av omst\u00e4ndigheter som Parten inte har kontroll \u00f6ver och som v\u00e4sentligt hindrar fullg\u00f6randet av skyldigheten i fr\u00e5ga, eller som g\u00f6r att uppfyllandet av skyldigheten inte \u00e4r ekonomiskt motiverad.

12.2\tEn Part som ber\u00f6rs av en s\u00e5dan h\u00e4ndelse ska meddela den andra Parten s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Om m\u00f6jligt ska Parten ge den andra Parten information om hur l\u00e4nge s\u00e5dana omst\u00e4ndigheter f\u00f6rv\u00e4ntas r\u00e5da. Parten \u00e4r ocks\u00e5 skyldig att f\u00f6rs\u00f6ka minimera skadorna fr\u00e5n en s\u00e5dan h\u00e4ndelse.


13.\tLag och tvister<\/strong>

<\/strong>13.1\tParterna ska gemensamt, i gott samarbete och i all v\u00e4lmening, f\u00f6rs\u00f6ka l\u00f6sa de eventuella problem som uppst\u00e5r genom detta Avtal. Om det inte \u00e4r m\u00f6jligt att l\u00f6sa problemet inom sextio (60) dagar ska domstol avg\u00f6ra fr\u00e5gan.

13.2\tEndast svensk lag g\u00e4ller f\u00f6r detta avtal.

13.3\tTvister om detta avtal ska avg\u00f6ras i svensk lag i svensk domstol med Stockholms tingsr\u00e4tt som f\u00f6rsta instans.

13.4\tSkulle n\u00e5gon best\u00e4mmelse i detta avtal anses ogiltig, ska hela avtalet inte anses ogiltigt.

13.5\tI den utstr\u00e4ckning som till\u00e5ts under tvingande lagstiftning ansvarar Leverant\u00f6ren inte gentemot Kunden eller n\u00e5gon tredje part f\u00f6r n\u00e5gon direkt, indirekt eller n\u00e5gon annan skada av n\u00e5got slag inklusive, men ej begr\u00e4nsat till, utebliven vinst, inkomstf\u00f6rlust, minskad oms\u00e4ttning, avbrott i verksamheten eller goodwillf\u00f6rluster som uppkommer p\u00e5 grund av eller i samband med detta Avtal eller anv\u00e4ndandet av Tj\u00e4nsten.

13.6\tKunden ska ers\u00e4tta och h\u00e5lla Leverant\u00f6ren (och dess anst\u00e4llda, styrelseledam\u00f6ter, agenter, dotterbolag, joint ventures och anst\u00e4llda) fria fr\u00e5n alla krav, inklusive juridiska kostnader, som gjorts av en tredje part p\u00e5 grund av eller som uppst\u00e5r p\u00e5 grund av ditt brott mot detta Avtal, eller ditt brott mot n\u00e5gon lag eller tredje parts r\u00e4ttigheter.

13.7\tLeverant\u00f6ren ansvarar aldrig f\u00f6r n\u00e5gon skada, direkt eller indirekt, som sker i och med felaktig anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten. S\u00e5dan felaktig anv\u00e4ndning kan best\u00e5 i att inte f\u00f6lja detta Avtal eller i \u00f6vrigt inte f\u00f6lja anvisningar fr\u00e5n Leverant\u00f6ren.

13.8\tLeverant\u00f6ren garanterar ingen \u00f6kning av kunder eller f\u00f6rs\u00e4ljning till Kunden i och med detta Avtal.<\/pre>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
1. Avtalets ing\u00e5ende1.1 Detta avtal (“Avtalet”) ing\u00e5s mellan PayAtt AB (“Leverant\u00f6ren”) och den kund som genomf\u00f6r k\u00f6p i PayAtts digitala checkout (“Kunden”).1.2 Avtalet anses ing\u00e5nget n\u00e4r Kunden slutf\u00f6r betalning eller bekr\u00e4ftar ordern online.1.3 En avtalsbekr\u00e4ftelse och kvitto skickas automatiskt till angiven e-postadress1.4 Tj\u00e4nsten aktiveras n\u00e4r Leverant\u00f6ren har registrerat Kundens uppgifter och systemet \u00e4r redo att […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_eb_data_table":"","footnotes":""},"class_list":["post-1703","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1703"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1765,"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1703\/revisions\/1765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.payattclub.se\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}